Doprava a platba

Objednané produkty jsou odesílány přes Packeta Group kurýrní službu. Naším největším zájmem je, abyste svou objednávku dostali co možná nejdříve. Vámi objednané produkty tedy balíme ihned poté, co obdržíme potvrzení o zaplacení objednávky a následně celý balíček předáme kurýrovi. Vše tedy záleží na rychlosti připsání platby na náš účet, poté doručíme vaši objednávku do tří až sedmi pracovních dnů.

PLATBA

Díky spolupráci s Przelewy24 a Gopay přijímáme všechny nejčastější způsoby platby – můžete platit:

a) skrze online platební bránu Przelewy24

b) na dobírku – při doručení lze kurýrovi zaplatit kartou nebo hotově

DOPRAVA ZDARMA OD 1399 Kč

Standardní cena dopravy je 69 Kč. Dopravu zdarma nabízíme pro všechny objednávky nad 1399 Kč. Doprava zdarma se automaticky aktivuje v košíku při překročení této částky.

VRÁCENÍ

Pokud se z nějakého důvodu rozhodnete vrátit zakoupené produkty, můžete od smlouvy odstoupit do 14 dnů od přijetí objednávky. Zboží lze vrátit následujícím způsobem
1. Vyplněný formulář „Odstoupení od kupní smlouvy“ zašlete na emailovou adresu obchod@thebodyshop.cz, s předmětem emailu, který bude obsahovat „VRÁCENÍ + číslo objednávky“
2. A produkty, které jste se rozhodli vrátit zašlete na adresu:

DHL Exel Supply Chain (Poland) Sp. z o.o.
Projekt THE BODY SHOP, ALSHAYA
Teresin – Gaj 1 A
96-515 Teresin

Vyplněný formulář „Odstoupení od kupní smlouvy“ můžete také přiložit přímo do balíčku s vrácenými produkty. Na krabici prosím napište VRÁCENÍ. Zboží, které chcete vrátit musí být odesláno zpět v původním obalu (včetně folie, obalů apod.) a nesmí vykazovat známky použití.